Política de Privacidad

Última actualización: 16 de julio de 2024

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

• Titular: MIGUEL ANGEL GARCIA APOLO
• NIF/CIF: 09205167S
• Domicilio Social: DON JOSE ESPINOSA BOTE, 16 06220 Villafranca de los Barros (Badajoz), España
• Correo Electrónico: info@solarcleanspain.info

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En Solar Clean Spain tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar sus solicitudes de información, presupuestos y para responder a las consultas planteadas a través de nuestros formularios. En concreto:

• Formulario de Contacto: Utilizamos los datos que nos proporcionas (nombre, email, tipo de servicio y mensaje) para poder responder a tu consulta y enviarte la información solicitada sobre nuestros servicios.
• Formulario de Análisis Inteligente de Mantenimiento: Utilizamos los datos que nos proporcionas (número de paneles y descripción del problema) para generar una recomendación de mantenimiento preliminar. Estos datos se envían a los servicios de Google (API de Gemini) con el único fin de procesar tu solicitud y generar dicha recomendación. No almacenamos permanentemente los detalles del problema que describes.

No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles en base a los datos proporcionados.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento explícito que nos otorgas al hacer clic en el botón de envío de cualquiera de los formularios. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

4. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos que nos facilitas no serán cedidos a terceros, salvo por obligación legal.

Para el funcionamiento del "Análisis Inteligente de Mantenimiento", los datos del formulario (número de paneles y descripción del problema) son enviados a los servidores de Google para ser procesados por su modelo de IA (Gemini). Google actúa como encargado del tratamiento y está sujeto a las cláusulas de protección de datos correspondientes. Puedes consultar la política de privacidad de Google para más información. Solar Clean Spain no comparte tus datos personales identificativos (nombre, email) con este servicio.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Una vez finalizada la finalidad para la que fueron recabados, se procederá a su supresión.

6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Solar Clean Spain estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.

7. ¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a info@solarcleanspain.info, indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una fotocopia de tu DNI o documento equivalente.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos. La autoridad competente en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Medidas de Seguridad

Solar Clean Spain ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.